📦 Δωρεάν μεταφορικά άνω των 50€Νέες παραλαβές Φθινόπωρο χειμώνας '26Αποστολές σε όλη την Ευρώπη στην πόρτα σας!Βρες το στυλ που τους ταιριάζειΈτοιμοι για την επόμενη περιπέτεια;
Όροι παροχής υπηρεσιών
#poline-terms {
--pt-ink: #30262b;
--pt-muted: #74666d;
--pt-rose: #b86d85;
--pt-pink: #f8e9ee;
--pt-cream: #fffaf7;
--pt-line: #eee2e5;
color: var(--pt-ink);
font-family: inherit;
line-height: 1.8;
width: 100%;
}
#poline-terms * { box-sizing: border-box; }
#poline-terms a {
color: #a55270;
text-underline-offset: 3px;
overflow-wrap: anywhere;
}
#poline-terms .pt-wrap {
max-width: 1000px;
margin: 0 auto;
}
#poline-terms .pt-hero {
padding: clamp(30px, 6vw, 64px);
border: 1px solid #f0dfe5;
border-radius: 26px;
background:
radial-gradient(ellipse at 92% 10%, #fff 0%, transparent 38%),
linear-gradient(135deg, #f8e7ed 0%, #fff9f5 65%, #f5e7df 100%);
margin-bottom: 22px;
}
#poline-terms .pt-kicker {
display: inline-block;
color: #98536c;
font-size: 11px;
font-weight: 800;
letter-spacing: .15em;
text-transform: uppercase;
margin-bottom: 14px;
}
#poline-terms .pt-hero h2 {
font-size: clamp(32px, 5vw, 50px);
letter-spacing: -.04em;
line-height: 1.13;
font-weight: 800;
margin: 0 0 18px;
color: var(--pt-ink);
}
#poline-terms .pt-hero > p {
color: #6e5b64;
max-width: 680px;
font-size: 15px;
margin: 0;
}
#poline-terms .pt-updated {
display: inline-flex;
align-items: center;
gap: 8px;
margin-top: 24px;
padding: 9px 14px;
border-radius: 999px;
background: rgba(255,255,255,.8);
border: 1px solid #efdae2;
color: #7d5362;
font-size: 12px;
font-weight: 700;
}
#poline-terms .pt-intro {
display: grid;
grid-template-columns: 1fr 1fr;
gap: 14px;
margin: 22px 0 30px;
}
#poline-terms .pt-intro-card {
padding: 21px;
border: 1px solid var(--pt-line);
border-radius: 18px;
background: #fff;
}
#poline-terms .pt-intro-card strong {
display: block;
font-size: 14px;
margin-bottom: 5px;
}
#poline-terms .pt-intro-card p {
color: var(--pt-muted);
font-size: 13px;
margin: 0;
}
#poline-terms .pt-section {
display: grid;
grid-template-columns: 52px minmax(0, 1fr);
gap: 18px;
padding: 27px clamp(18px, 4vw, 34px);
margin-bottom: 14px;
border: 1px solid var(--pt-line);
border-radius: 20px;
background: #fff;
box-shadow: 0 6px 24px rgba(49, 30, 39, .025);
}
#poline-terms .pt-number {
width: 48px;
height: 48px;
display: flex;
align-items: center;
justify-content: center;
border-radius: 15px;
background: var(--pt-pink);
color: #a85d77;
font-size: 15px;
font-weight: 800;
}
#poline-terms .pt-section h3 {
font-size: clamp(18px, 2.5vw, 22px);
line-height: 1.35;
letter-spacing: -.02em;
margin: 5px 0 12px;
color: var(--pt-ink);
}
#poline-terms .pt-section p {
font-size: 14px;
color: #655961;
margin: 0 0 12px;
}
#poline-terms .pt-section p:last-child { margin-bottom: 0; }
#poline-terms .pt-section ul {
padding-left: 20px;
margin: 10px 0 14px;
color: #655961;
font-size: 14px;
}
#poline-terms .pt-section li { padding: 3px 0; }
#poline-terms .pt-business {
background: var(--pt-cream);
border: 1px solid #f1e6e1;
border-radius: 15px;
padding: 17px 19px;
margin-top: 12px;
}
#poline-terms .pt-business p {
margin: 0 0 5px;
}
#poline-terms .pt-business p:last-child { margin-bottom: 0; }
#poline-terms .pt-highlight {
background: #fff5f7;
border-left: 3px solid var(--pt-rose);
padding: 14px 17px;
border-radius: 0 12px 12px 0;
margin-top: 13px;
}
#poline-terms .pt-highlight p {
margin: 0;
color: #6c515d;
}
#poline-terms .pt-contact {
text-align: center;
margin-top: 26px;
padding: clamp(28px, 5vw, 44px) 22px;
border-radius: 24px;
background: #30262b;
color: #fff;
}
#poline-terms .pt-contact h3 {
color: #fff;
font-size: clamp(23px, 4vw, 31px);
line-height: 1.25;
margin: 0 0 10px;
}
#poline-terms .pt-contact > p {
max-width: 550px;
margin: 0 auto 22px;
color: #e5d9df;
font-size: 14px;
}
#poline-terms .pt-contact-links {
display: flex;
justify-content: center;
align-items: center;
gap: 12px;
flex-wrap: wrap;
}
#poline-terms .pt-contact-links a {
display: inline-flex;
align-items: center;
justify-content: center;
padding: 12px 18px;
border-radius: 999px;
background: #fff;
color: #30262b;
text-decoration: none;
font-size: 13px;
font-weight: 800;
transition: transform .2s ease;
}
#poline-terms .pt-contact-links a:hover {
transform: translateY(-2px);
}
#poline-terms .pt-trust {
text-align: center;
padding: 22px 10px 0;
color: var(--pt-muted);
font-size: 12px;
}
#poline-terms .pt-trust a {
font-weight: 800;
}
@media (max-width: 620px) {
#poline-terms .pt-hero { border-radius: 20px; }
#poline-terms .pt-intro { grid-template-columns: 1fr; }
#poline-terms .pt-section {
grid-template-columns: 40px minmax(0, 1fr);
gap: 12px;
padding: 20px 15px;
border-radius: 17px;
}
#poline-terms .pt-number {
width: 38px;
height: 38px;
border-radius: 12px;
font-size: 13px;
}
#poline-terms .pt-contact-links {
flex-direction: column;
}
#poline-terms .pt-contact-links a { width: 100%; }
}
POLINE · CUSTOMER CARE
Όροι Χρήσης
Η εμπιστοσύνη χτίζεται με σαφήνεια. Εδώ θα βρεις τους όρους που διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και τις αγορές σου από την Poline Παιδικά Υποδήματα.
📅 Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026
🤍 Διαφάνεια σε κάθε βήμα
Διάβασε τους όρους πριν προχωρήσεις σε παραγγελία ή χρησιμοποιήσεις τον ιστότοπό μας.
📩 Χρειάζεσαι διευκρίνιση;
Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για ερωτήσεις σχετικά με τις αγορές και τις υπηρεσίες μας.
01
Ταυτότητα Επιχείρησης
Τα στοιχεία επικοινωνίας της Poline Παιδικά Υποδήματα είναι:
Poline Παιδικά Υποδήματα
02
Προϊόντα & Διαθεσιμότητα
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή απεικόνιση των προϊόντων μας, συμπεριλαμβανομένων των χρωμάτων, των μεγεθών και των περιγραφών. Ενδέχεται, ωστόσο, να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις λόγω των ρυθμίσεων της οθόνης σας.
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο μετά την καταχώριση της παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα.
03
Παραγγελίες & Πληρωμές
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής που αναφέρονται στο κατάστημά μας περιλαμβάνουν:
- Πληρωμή με κάρτα Visa ή Mastercard μέσω Shopify Payments.
- Viva Wallet Smart Checkout.
- PayPal.
- Klarna — αγορά τώρα και πληρωμή σύμφωνα με τους διαθέσιμους όρους της υπηρεσίας.
- Shop Pay, Apple Pay και Google Pay.
- Αντικαταβολή (+2,00€), όπου διατίθεται.
- Τραπεζική μεταφορά.
Η επιβεβαίωση της παραγγελίας αποστέλλεται μέσω email. Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας σε περίπτωση λάθους στην τιμή ή έλλειψης αποθέματος.
04
Αποστολές & Παράδοση
Αποστέλλουμε παραγγελίες στην Ελλάδα, την Κύπρο, τη Βουλγαρία και σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα προϊόντα που είναι σε απόθεμα αποστέλλονται εντός 48 ωρών.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα προορισμού και την εταιρεία μεταφοράς.
05
Επιστροφές & Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στην ισχύουσα πολιτική μας, προβλέπεται δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Επιπλέον, η Poline αναφέρει εθελοντική δυνατότητα επιστροφής έως 30 ημέρες από την παραλαβή.
Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον αγοραστή, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, σύμφωνα με την πολιτική μας και τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.
06
Εγγυήσεις & Ελαττωματικά Προϊόντα
Η ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης προϊόντος. Η σελίδα των όρων μας αναφέρεται στη νόμιμη εγγύηση δύο ετών, σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2019/771 και το ελληνικό δίκαιο (Ν. 4967/2022).
Αν διαπιστώσετε πιθανό κατασκευαστικό ελάττωμα, όπως αποκόλληση σόλας ή σκίσιμο ραφής που δεν οφείλεται σε κακή χρήση ή φυσιολογική φθορά, επικοινωνήστε μαζί μας και στείλτε φωτογραφίες μαζί με μια περιγραφή του προβλήματος.
07
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με το ισχύον πλαίσιο προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR, ΕΕ 2016/679).
08
Πνευματική Ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων των κειμένων, των φωτογραφιών και των λογοτύπων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Poline Παιδικά Υποδήματα και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Η αναπαραγωγή του χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια απαγορεύεται.
09
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και την εφαρμοστέα ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Η αρχική πολιτική αναφέρει ως αρμόδια τα δικαστήρια της Αθήνας. Η εφαρμογή οποιουδήποτε όρου περί δικαιοδοσίας υπόκειται στους υποχρεωτικούς κανόνες προστασίας καταναλωτών και στις διατάξεις που ισχύουν κατά περίπτωση.
Έχεις απορίες για τους Όρους Χρήσης;
Επικοινώνησε με την ομάδα της Poline. Θα χαρούμε να σε βοηθήσουμε με οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παραγγελία ή τις υπηρεσίες μας.
Η γνώμη σας μετράει. Μοιραστείτε την εμπειρία σας στο Trustpilot.