Όροι παροχής υπηρεσιών

Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

Η χρήση του ιστότοπου www.polinechildrenshoes.com προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε αγορά.

1. Ταυτότητα Επιχείρησης

Poline Παιδικά Υποδήματα
🌐 www.polinechildrenshoes.com
📧 info@polinechildrenshoes.com
📞 210 89 83 744

2. Προϊόντα & Διαθεσιμότητα

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή απεικόνιση των προϊόντων μας (χρώματα, μέγεθος, περιγραφές). Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις λόγω ρυθμίσεων οθόνης. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο — σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος μετά την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας.

3. Παραγγελίες & Πληρωμές

Αποδεχόμαστε τους εξής τρόπους πληρωμής:

  • Πληρωμή με κάρτα (Visa, Mastercard) μέσω Shopify Payments
  • Viva Wallet Smart Checkout
  • PayPal
  • Klarna (αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα)
  • Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
  • Αντικαταβολή (+€2,00)
  • Τραπεζική μεταφορά

Η παραγγελία σας επιβεβαιώνεται με αποστολή email. Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας σε περίπτωση λάθους τιμής ή έλλειψης αποθέματος.

4. Αποστολές & Παράδοση

Αποστέλλουμε σε Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία και σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα προϊόντα που είναι σε απόθεμα αποστέλλονται εντός 48 ωρών. Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού και την εταιρεία courier. Για αναλυτικές πληροφορίες, δείτε την Πολιτική Αποστολών.

5. Επιστροφές & Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Ως εθελοντική επέκταση, αποδεχόμαστε επιστροφές έως 30 μέρες από την παραλαβή. Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον αγοραστή, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την Πολιτική Επιστροφών και τη Φόρμα Υπαναχώρησης.

6. Εγγυήσεις & Ελαττωματικά Προϊόντα

Όλα τα προϊόντα μας καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση 2 ετών σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2019/771 και το ελληνικό δίκαιο (Ν. 4967/2022).

💡 Τι σημαίνει αυτό για τα παιδικά υποδήματα: Αν ένα παπούτσι ξεκολλήσει στη σόλα ή σκιστεί στη ραφή λόγω κακής κατασκευής — και όχι λόγω κακής χρήσης ή φυσιολογικής φθοράς — εντός 2 ετών από την αγορά, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα επισκευής, αντικατάστασης, μείωσης τιμήματος ή πλήρους επιστροφής χρημάτων.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο info@polinechildrenshoes.com ή στο 210 89 83 744, αποστέλλοντας φωτογραφίες και περιγραφή του προβλήματος.

7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679). Για λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Απορρήτου.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Poline Παιδικά Υποδήματα και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

❓ Ερωτήσεις για τους όρους χρήσης;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@polinechildrenshoes.com ή στο 210 89 83 744.