Πολιτική αποστολών
Στο POLINE φροντίζουμε ώστε τα νέα παιδικά παπούτσια της επιλογής σας να φτάνουν στα χέρια σας το συντομότερο δυνατό. Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται άμεσα και παραδίδονται μέσω αξιόπιστων εταιρειών ταχυμεταφορών (Courier) σε όλη την Ελλάδα, διασφαλίζοντας ότι η παραγγελία σας θα φτάσει με απόλυτη ασφάλεια στην πόρτα σας. Μόλις το δέμα αναχωρήσει από το κατάστημά μας, θα λάβετε σχετική ενημέρωση με τον αριθμό αποστολής, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του σε πραγματικό χρόνο. Στόχος μας παραμένει η συνέπεια και η άμεση εξυπηρέτηση, για να απολαμβάνετε τις αγορές σας χωρίς καμία καθυστέρηση.
Που βρίσκεται η εταιρία σας και από πού παραλαμβάνω την παραγγελία μου;
Η εταιρία μας έχει έδρα στην Ελλάδα και όλες οι αποστολές των προϊόντων μας γίνονται από τις ιδιόκτητες αποθήκες μας που βρίσκονται στην Ελλάδα.
Με ποιες μεταφορικές εταιρίες συνεργάζεστε;
Τα προϊόντα μας στην Ελλάδα αποστέλλονται με ΕΛΤΑ Courier, BoxNow και Wolt
Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου εκτός Ελλάδας;
Βεβαίως! Κάνουμε αποστολές στήν Κύπρο με BoxNow και ΕΛΤΑ Courier με παράδοση εντός 5 ημερών. Πρόσφατα εξυπηρετούμε και την Βουλγαρία με BoxNow.
Πόσο γρήγορα μπορώ να πάρω στα χέρια μου αυτό που μόλις παράγγειλα;
Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με την μεταφορική εταιρία. Κατά μέσο όρο, χρειάζονται έως 3 εργάσιμες ημέρες. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν δεν έχετε λάβει το πακέτο σας μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.
Υπάρχει διαθέσιμη παρακολούθηση για το πακέτο μου;
Ναι, στο email που θα σας σταλεί με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας υπάρχει ένας σύνδεσμος που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε το πακέτο σας ανά πάσα στιγμή.
Τι θα συμβεί αν η διεύθυνσή μου ήταν λάθος;
Συγγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για αυτό. Προσέξτε όταν εισάγετε τα στοιχεία παράδοσης σας, καθώς δεν μπορούμε να αλλάξουμε τα στοιχεία παράδοσης μετά την αποστολή.