L'heure d'exécution de la commande et l'heure de réception du colis

Nous préparons et expédions généralement les commandes dans les 24 heures. En cas de paiement en ligne, le délai d'exécution de la commande est prolongé jusqu'à ce que le montant soit crédité sur notre compte. Pour chaque étape d'exécution de la commande, nous vous informons par email. Le statut de la commande peut être vérifié en vous connectant à votre compte personnel. Dans certains cas, la durée d'exécution de l'ordre peut être prolongée jusqu'à 14 jours – nous vous informons immédiatement par téléphone ou par e-mail d'un tel retard. La livraison prend 3 à 6 jours ouvrables à partir du moment où le colis est envoyé depuis notre siège social.

Délais d'expédition

  • Les commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable.
  • La livraison prend généralement 1 à 3 jours ouvrables, selon votre emplacement.

Méthodes d'expédition

Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition, notamment :

  • Livraison BoxNox à Locker
  • Livraison DHL chez vous
  • Livraison WOLT chez vous en 1 heure.

Sélectionnez votre méthode d'expédition préférée lors de la finalisation de votre commande.

Liste détaillée des frais d'expédition

Si vous avez des questions sur l'expédition de votre commande, vous pouvez contacter notre équipe de support client à [info@polinechildrenshoes.com] ou par téléphone [210 8983 744].

Merci d'avoir choisi les chaussures pour enfants Poline ! Nous avons hâte de vous servir !